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Integrated services :
An all-in-one solution for businesses

OWA est la seule solution technologique, industrielle et logistique offrant aux utilisateurs d’imprimantes des consommables qui garantissent dans une seule et même offre qualité d’impression, baisse des coûts à la page et réduction de l’empreinte environnementale.

 

Adopter OWA, c’est souscrire à une solution simple et efficace avec des services professionnels :

La collecte des cartouches usagées : un service gratuit

OWA assure un service de collecte gratuit et personnalisé auprès de ses entreprises clientes. Via une plateforme dédiée (www.owa-collect.com), les clients OWA peuvent commander des cartons vides et faire une demande d’enlèvement dans leur espace. Une étiquette apposée sur le carton garantit le suivi du processus jusqu’à la valorisation des cartouches collectées.

 

Le bilan matières : la seule marque à délivrer la preuve de votre engagement

Grâce à la traçabilité complète des cartouches issues de la collecte, OWA met à disposition de tous ses clients un Bilan Matières personnalisé, pour attester de l’avenir de leurs cartouches usagées. Ce bilan matières constitue une preuve de la mise en œuvre concrète de l’économie circulaire.

 

Support technique : de vrais experts à votre écoute

Nous avons mis en place un Service d’Assistance Hotline destiné à vous aider à résoudre vos problèmes éventuels.  Nos techniciens répondent ainsi à toutes vos questions, du Lundi au Vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 17h.

Dans le cadre de la garantie Qualité des produits OWA, nous avons signé un accord de partenariat avec une société de maintenance spécialisée, pour vous apporter un support maximal et proposer une intervention sur site pour expertiser un dommage éventuel, en assurant la réparation de l’imprimante défectueuse si nécessaire (voir conditions).